{"id":2101,"date":"2018-06-29T11:24:24","date_gmt":"2018-06-29T10:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.272.smartfire.me\/comment-la-data-sintegre-a-une-agence-rp%e2%80%89\/"},"modified":"2018-06-29T11:24:24","modified_gmt":"2018-06-29T10:24:24","slug":"comment-la-data-sintegre-a-une-agence-rp%e2%80%89","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.272.smartfire.me\/en\/comment-la-data-sintegre-a-une-agence-rp%e2%80%89\/","title":{"rendered":"Comment la Data s\u2019int\u00e8gre \u00e0 une agence RP ?"},"content":{"rendered":"

Big, Smart ou Centric, la Data fait beaucoup parler d\u2019elle. Le bienfond\u00e9 de son utilisation dans les domaines de marketing ou de communication n\u2019est aujourd\u2019hui plus \u00e0 prouver. <\/em><\/p>\n

Cependant, les agences de Relations Presse semblent plus discr\u00e8tes quant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat qu\u2019elles voient dans le traitement des donn\u00e9es. Et pourtant, la Data est aussi utile et bavarde en RP qu\u2019en communication digitale.<\/p>\n

Pourquoi une agence RP serait-elle int\u00e9ress\u00e9e par la donn\u00e9e ? Dans quels buts l\u2019exploite-t-elle ? Comment \u00e9viter de tomber dans la donn\u00e9e sans humanit\u00e9 ?<\/p>\n

La Data est un outil essentiel pour conduire ses campagnes et ses actions de communication, quelle qu\u2019en soit la forme. Cependant, sans \u00e9tude, la Data n\u2019est qu\u2019une coquille vide. Nous nous int\u00e9resserons donc \u00e0 la collecte, mais aussi \u00e0 l\u2019analyse des donn\u00e9es dans un contexte d\u2019agence RP.<\/p>\n

\u00ab Data is powerful in content creation, but can be equally powerful in building consensus around business objectives, providing insights on how to achieve them, and offering clear guidance for measuring them. \u00bb
\nAlex Siracusa<\/a>, Boston University.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\"comment-la-data-integre-a-une-agence-rp-2\"<\/h2>\n

L\u2019analyse de la data en recommandation\u00a0: qui, o\u00f9, comment ?<\/h2>\n

Que ce soit dans le cadre d\u2019une r\u00e9flexion d\u00e9livr\u00e9e au client ou lors d\u2019un appel d\u2019offres, une bonne analyse du contexte comme des enjeux ne peut se faire sans l\u2019aide de mati\u00e8re. En utilisant des outils comme Brandwatch ou Visibrain, les agences RP cartographient les influenceurs d\u2019une marque ou d\u2019un march\u00e9. Ces nouvelles technologies apportent \u00e9galement des r\u00e9ponses sur le contenu cr\u00e9\u00e9 par les cibles. En analysant les opinions, les pr\u00e9f\u00e9rences et le comportement des publics vis\u00e9s, les agences sont \u00e0 m\u00eame d\u2019enrichir les recommandations qu\u2019elles d\u00e9livrent \u00e0 leurs clients. Cependant, ces outils d\u00e9livrent un r\u00e9sultat encore plus pouss\u00e9. Ils peuvent d\u00e9tecter les lieux dans lesquels les influenceurs s\u2019expriment\u00a0: sur les r\u00e9seaux sociaux, \u00e0 travers les blogs ou dans les forums. L\u2019objectif est de pr\u00e9senter une r\u00e9flexion la plus fine et la plus compl\u00e8te possible\u00a0afin de cibler les influenceurs les plus pertinents et les plus enclins \u00e0 valoriser le discours de la marque \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 ils sont accessibles. En r\u00e9sum\u00e9, qui parle de la marque, sur quelle plateforme et quels sont leurs propos ?<\/p>\n

La data analyse pour mieux conseiller\u00a0: combien ?<\/h2>\n

Le conseil travaille en synergie avec la donn\u00e9e. Vous cherchez \u00e0 faire \u00e9merger de nouvelles tendances ? \u00c0 qualifier votre expertise dans un domaine pr\u00e9cis ? \u00c0 connaitre la position de vos concurrents sur un sujet donn\u00e9 ? Seules les donn\u00e9es apportent aux acteurs des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponses. Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les donn\u00e9es, en petite comme en grande quantit\u00e9, peuvent raconter une histoire. Avec une manipulation honn\u00eate et clairvoyante, les collaborateurs d\u2019une agence ont la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir bien plus de r\u00e9sultats qu\u2019ils ne l\u2019auraient esp\u00e9r\u00e9 en premi\u00e8re instance. Des outils bien connus comme Google Trends s\u2019appuient sur des compilations et analyses de donn\u00e9es pour d\u00e9livrer un message clair et exploitable dans le cadre d\u2019une campagne de RP. Ces mesures \u00e0 grande \u00e9chelle guident les experts dans leur strat\u00e9gie de contenu.<\/p>\n

La data en RP\u00a0: quoi, pourquoi ?<\/h2>\n

La troisi\u00e8me fonction majeure de la data dans une agence de Relations Presse concerne l\u2019analyse de l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes RP ou e-RP. Avec des outils comme SocialBaker, les acteurs ont les cl\u00e9s pour monitorer, faire de la veille et analyser leurs KPI et ceux de leurs clients. Avec des informations collect\u00e9es en temps r\u00e9el, les agences peuvent se cr\u00e9er des reportings \u00e0 chaque instant de la campagne. Ces reportings offrent des r\u00e9sultats imm\u00e9diats pour analyser l\u2019ensemble des KPI d\u00e9fini avec le client. Lorsque les KPI sont qualifi\u00e9s, il ne reste plus qu\u2019\u00e0 voir appara\u00eetre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. \u00c0 partir des indicateurs de performances, l\u2019\u00e9quipe est en mesure de mesurer si les objectifs de d\u00e9part ont \u00e9t\u00e9 atteints ou non. Si la r\u00e9ponse est positive, l\u2019heure est \u00e0 la satisfaction. Si la r\u00e9ponse est n\u00e9gative, les donn\u00e9es illustrent les raisons de l\u2019\u00e9chec et surtout, permettent de redresser la barre \u00e0 temps afin de r\u00e9ussir sa campagne.
\nEn r\u00e9sum\u00e9, les datas am\u00e9liorent les recommandations, le conseil et l\u2019analyse. De plus, elles optimisent le processus du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019acteur comme celui de son client.<\/p>\n

Non, la data n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9e aux agences 100\u00a0% digitales<\/h2>\n

Si le ph\u00e9nom\u00e8ne a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 appr\u00e9hend\u00e9 par les \u00e9quipes les plus techniques du march\u00e9, les donn\u00e9es bien trait\u00e9es sont aujourd\u2019hui utiles \u00e0 tous. Encore faut-il savoir les lires. Notre groupe Monet + Associ\u00e9s a d\u00e9cid\u00e9 de se doter d\u2019outils d\u2019analyse de data dans le but d\u2019ajouter de la valeur \u00e0 nos propositions et choix strat\u00e9giques. Notre travail est plus efficace et plus intelligent que jamais. Nous nous \u00e9quipons d\u2019outils afin d\u2019affiner notre analyse et in fine, d\u2019am\u00e9liorer nos recommandations. En se reposant sur des KPIs concrets, notre conseil se base sur de la mati\u00e8re mesurable et prend plus de sens pour nous comme pour nos clients.<\/p>\n

Pour passer de la donn\u00e9e brute \u00e0 la donn\u00e9e structur\u00e9e et donc, exploitable, il faut un expert capable de transformer des lignes de chiffres en des \u00e9l\u00e9ments organis\u00e9s et op\u00e9rationnels. Afin de valoriser ces ressources, Monet + Associ\u00e9s a recrut\u00e9 un Data Analyst. Son travail consiste \u00e0 transformer les masses de donn\u00e9es dispers\u00e9es sur la toile pour les traiter et les rendre lisibles. En travaillant sur des donn\u00e9es construites, l\u2019\u00e9quipe en charge des campagnes peut \u00eatre guid\u00e9e et faire les choix les plus judicieux. Au sein de l\u2019agence, notre Data Analyst intervient majoritairement en soutien \u00e0 nos \u00e9quipes strat\u00e9giques et aide nos \u00e9quipes commerciales \u00e0 r\u00e9pondre aux appels d\u2019offres.<\/p>\n

Pour finir, pas d\u2019inqui\u00e9tudes. Bien que la data soit accueillie de mani\u00e8re enthousiaste au sein de nos \u00e9quipes, nous sommes parfaitement conscients que tous les outils du monde ne remplacent pas l\u2019intelligence humaine. Aucune machine ne peut se substituer \u00e0 la finesse de l\u2019analyse, au regard humain et au comportement naturel. Toute l\u2019intelligence du processus repose sur une alliance r\u00e9fl\u00e9chie entre les qualit\u00e9s humaines irrempla\u00e7ables et un traitement de donn\u00e9es irr\u00e9alisable auparavant. L\u2019intelligence collective et l\u2019analyse de donn\u00e9es en masse offrent de nouvelles perspectives \u00e0 l\u2019agence, aux campagnes et aux clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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